• Altura mínima para acesso: a partir de 1,40 m.
• Embarque de menores de 14 anos, somente acompanhados pelo responsável.
• Peso máximo por cabine: 240 kg
• O passeio não é recomendado para pessoas com transtornos fóbicos, epiléticos ou cardíacos.
• Proibido o embarque de passageiros alcoolizados.
• É proibido o transporte de mais de um passageiro no mesmo assento (sem crianças de colo).
• Não é permitido embarcar com lanches, bebidas alcoólicas, cigarro ou animais.
• Não é permitido levantar a trava de segurança e balançar a cadeira.

O descumprimento das normas de segurança poderá provocar a retirada do usuário das dependências do Complexo Ambiental Mirante do Caldas, sem direito à devolução do valor do bilhete.

Durante o percurso poderão ocorrer variações de velocidade ou paradas, em tal caso os passageiros deverão aguardar calmamente o retorno do movimento.

Em caso de paradas técnicas do equipamento por mudanças climáticas, falta de energia elétrica, descargas atmosféricas ou outros motivos de força maior, a venda de bilhetes será interrompida.